Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie The Scarlett Club ("wir", "unser" oder "uns") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den nachfolgend beschriebenen Praktiken zu.

2. Verantwortlicher

Der für Ihre personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

• Firmenname: The Scarlett Club
• E-Mail: info@scarlettclub.com

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wir erfassen die folgenden Arten personenbezogener Daten, soweit zutreffend:

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Anmeldedaten des Kontos
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über Stripe - nicht bei uns gespeichert)
• Bestelldetails, Supportanfragen, Feedback
• Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Nutzungsdaten (über Cookies und Analytics)

Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

• Ihre Bestellungen zu erfüllen und auszuliefern
• Kundensupport bereitzustellen und Anfragen zu beantworten
• Rücksendungen und Rückerstattungen abzuwickeln
• Gesetzlichen Anforderungen nachzukommen
• Betrug zu verhindern und Sicherheit zu gewährleisten
• Marketing- oder Newsletter-Material mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zu versenden (Sie können sich jederzeit abmelden)

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

• Ihrer Einwilligung (für Marketingkommunikation, Newsletter-Anmeldung)
• Vertraglicher Notwendigkeit (zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen)
• Gesetzlicher Verpflichtung (z. B. Buchhaltung, Steuern, Verbraucherschutz)
• Berechtigtem Interesse (zur Serviceverbesserung, Betrugsprävention)

6. Speicherdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Weitergabe und Übermittlung

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Zahlungsabwickler (Stripe) und Kurierunternehmen zur Erfüllung Ihrer Bestellungen
• IT- und Supportdienstleister unter strenger Vertraulichkeit
• Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern
• Unrichtige Daten zu berichtigen
• Die Löschung zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
• Bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder abzulehnen
• Ihre Einwilligung zum Marketing jederzeit zu widerrufen

Kontaktieren Sie uns unter info@scarlettclub.com, um diese Rechte auszuüben.

9. Cookies und Analytics

Wir verwenden Cookies und Analysetools, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, die Nutzung zu verstehen und personalisierte Inhalte anzubieten. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

10. Sicherheit

Wir treffen wirtschaftlich angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Zahlungsinformationen werden sicher über Stripe verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.

11. Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Inkrafttretensdatum veröffentlicht.