Questions Frequemment Posees
Tout ce que vous devez savoir pour acheter chez Scarlett Club. Vous ne trouvez pas votre reponse? Contactez-nous et nous serons ravis de vous aider.
Tailles et Coupe
- Nous proposons des tailles allant de S a 5XL pour les culottes, la lingerie, les brassieres de sport, les soutiens-gorge et les bikinis. La disponibilite des tailles varie selon le produit - consultez la fiche produit pour les tailles specifiques. Consultez notre guide des tailles pour des mesures detaillees.
Expedition et Livraison
- Nous expedions aux Etats-Unis, au Canada, en Australie et dans l'Union europeenne. Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes vers ces regions.
Retours et Echanges
- Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles non portes avec etiquettes attachees. Les articles doivent etre dans leur etat d'origine. Pour des raisons d'hygiene, les culottes et bas de bikini sont en vente ferme sauf en cas de defaut. Consultez notre politique de remboursement et retours pour tous les details.
Paiements et Commandes
- Nous acceptons toutes les principales cartes de credit (Visa, Mastercard, American Express, Discover), Apple Pay, Google Pay et Shop Pay via notre systeme de paiement securise Stripe.
Produit et Entretien
- Lavez a la main a l'eau froide avec un detergent doux, et faites secher a plat. Evitez le seche-linge, l'eau de Javel et l'assouplissant. Rangez les soutiens-gorge avec les bonnets emboites l'un dans l'autre. Consultez notre guide complet d'entretien de la lingerie pour des instructions detaillees par type de tissu.
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Notre equipe est la pour vous aider. Contactez-nous a tout moment.